Dasar Privasi MR138 —
Perlindungan Data & Keselamatan Maklumat

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

MR138 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform mr138 ("kami", "MR138") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web mr138.onl, aplikasi mudah alih mr138, atau sebarang perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mr138 termasuk pelawat biasa, ahli berdaftar, dan ahli program VIP. Ia merangkumi semua saluran interaksi anda dengan kami — daripada proses pendaftaran akaun, aktiviti pertaruhan harian, transaksi kewangan, sehinggalah kepada komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab mr138. Keseluruhan dokumen-dokumen ini bersama-sama membentuk rangka perjanjian antara anda dan platform mr138.

Dasar Privasi ini disediakan mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa perlindungan data yang diiktiraf. Sebarang perubahan material terhadap dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform, anda mungkin diminta memberikan maklumat berikut:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, butiran kad debit, maklumat akaun e-dompet
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, bukti alamat, penyata bank
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (dalam bentuk tersulit), soalan keselamatan

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform mr138, sistem kami secara automatik merakam maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon atau komputer
• Data Rangkaian: Alamat IP, jenis pelayar internet, pembekal perkhidmatan internet (ISP)
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, sejarah taruhan
• Data Geolokasi: Lokasi peranti yang digunakan untuk mengakses platform (dengan kebenaran anda)
• Data Kuki: Pilihan dan tetapan yang disimpan dalam pelayar anda

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Identiti	Nama, IC, tarikh lahir	Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Hubungan	E-mel, telefon, alamat	Komunikasi, pengesahan akaun, notifikasi
Kewangan	Akaun bank, e-dompet	Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar	Keselamatan, pengesanan penipuan
Penggunaan	Sejarah permainan, pertaruhan	Permainan bertanggungjawab, penambahbaikan platform

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

MR138 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang diterangkan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:

• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan akses kepada semua permainan dan ciri platform.
• Pengesahan Identiti: Untuk melengkapkan proses KYC bagi memastikan keselamatan akaun dan pematuhan terhadap peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti mencurigakan yang lain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan membangunkan ciri baharu yang lebih sesuai dengan keperluan ahli Malaysia.
• Komunikasi: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, maklumat promosi (dengan kebenaran anda) dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan yang sah daripada pihak berkuasa yang berkelayakan.

4. Perkongsian & Pendedahan Data

4.1 Prinsip Utama

MR138 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen teras yang tidak boleh dikompromikan dalam cara kami mengendalikan data pengguna.

4.2 Pengecualian Terhad

Data anda mungkin dikongsi dalam situasi yang sangat terhad dan kawalan yang ketat berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Bank tempatan, pembekal e-dompet dan gerbang pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi kewangan anda. Mereka diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan data yang sama ketatnya dengan kami.
• Penyedia Perisian Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, kasino langsung dan permainan lain perlu menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan mereka.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diluluskan untuk membantu dalam proses pengesahan dokumen.
• Pihak Berkuasa yang Berkelayakan: Dalam keadaan di mana pendedahan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah.

5. Keselamatan & Penyulitan Data

MR138 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang canggih untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mr138 disulitkan menggunakan teknologi penyulitan industri terkini.
• Penyimpanan Kata Laluan Bersulit: Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk asal. Kami menggunakan algoritma pencincangan sehala yang selamat untuk melindungi kelayakan log masuk anda.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Platform mr138 menyokong 2FA untuk menambah lapisan keselamatan tambahan bagi akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau platform secara berterusan sepanjang waktu untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan akses tidak sah.
• Pengasingan Dana: Data kewangan ahli dikendalikan secara berasingan daripada data operasi platform menggunakan sistem yang diasingkan sepenuhnya.
• Ujian Penembusan Berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan yang mungkin ada.

6. Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

Platform mr138 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan memahami corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Jenis Kuki	Tujuan	Tempoh
Kuki Perlu	Membolehkan fungsi asas platform berfungsi, termasuk log masuk selamat dan pengesanan sesi	Sesi semasa
Kuki Prestasi	Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan	30 hari
Kuki Kefungsian	Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa dan pilihan paparan	90 hari
Kuki Keselamatan	Mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tidak sah	7 hari

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar internet anda. Namun perlu diingatkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mr138. Kuki yang diperlukan untuk keselamatan tidak boleh dinyahdayakan kerana ia penting untuk melindungi akaun anda.

7. Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform mr138 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data mr138 melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

8. Penyimpanan & Pemindahan Data Rentas Sempadan

Data peribadi anda diproses dan disimpan di pelayan yang berlokasi di wilayah yang menawarkan perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian Malaysia. Semua pemindahan data rentas sempadan yang diperlukan untuk operasi platform — termasuk kepada pembekal perkhidmatan antarabangsa — dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang mencukupi.

Tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang
• Rekod Transaksi Kewangan: Tujuh (7) tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Dokumen KYC: Sepanjang hayat akaun ditambah lima (5) tahun selepas penutupan
• Log Keselamatan: Dua belas (12) bulan dari tarikh rakaman
• Data Komunikasi Sokongan: Tiga (3) tahun dari tarikh interaksi terakhir

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadam secara kekal atau dianominkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9. Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform mr138 mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan dan gerbang pembayaran. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform mr138 sahaja.

Apabila anda mengklik pautan ke laman web pihak ketiga atau menggunakan perkhidmatan mereka, anda tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga berkenaan. MR138 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan.

10. Pindaan Dasar Privasi & Hubungi Kami

MR138 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perkembangan teknologi, atau keperluan perundangan yang baharu. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum ia berkuat kuasa melalui:

• Notis yang kelihatan di laman utama platform mr138
• E-mel notifikasi ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis pop-up semasa anda log masuk ke platform

Penggunaan berterusan platform mr138 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Anda boleh menyemak versi semasa Dasar Privasi pada bila-bila masa melalui pautan di bahagian bawah halaman platform mr138.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menjalankan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data mr138 melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.